一、家之寄语
亲爱的同学：
您好！金秋九月，丹桂飘香，硕果累累，收获满枝。伴着纤云翩翩、枫红菊香，你们怀着无限的憧憬来到了温州大学城市学院。你们的到来犹如春风飘过般的舒适，让城院更加充满活力，璀璨多姿。城院全体师生盼望你们的到来，我们用最诚挚的心意祝福你们，欢迎你们，来自五湖四海的莘莘学子！
当你拿到了这份宝鉴的时候，你便已经成为了我们城院大家庭中的一员。在这里，你们将会得到全新的学习环境和发展机会，你将会拓展你的视野，掌握更多的知识，更自由地尽情发挥你的所长，也可以更加自由地参加各种活动。或许你们会遇到困难，感觉迷茫，请你们第一时间告知我们，我们会尽我们所能给你解惑，驱除你在前进路上的迷茫。
为了给您的公寓生活提供良好的服务，我们在每个公寓楼都配有生活指导师、值班员、清卫员等工作人员为大家服务。你们的满意是我们最大的快乐，我们将以满腔的热情和精益求精的精神，用热心，诚心和爱心，努力为同学们营造更好的生活学习环境。
公寓是我家，建设靠大家。公寓建设需要每一位同学的共同努力和精心维护。在此，我们将这《生活宝鉴》送上，希望能使您尽快融入温州大学城市学院的生活中，了解住宿相关情况，为同学们献上生活上的指导和参考，相信会对同学们的大学生活有所帮助。由于条件有限，我们做的不好的地方，欢迎同学们提出宝贵的意见。
亲爱的新同学，告别高中的忙碌生活，你们迎来了美好的大学时代，温州大学城市学院对你们寄予极大的希望！集结号已经吹响，你们将在这扬帆起航，千帆争流的大学生活开始了！
二、家之规定
关于公寓管理规定的重点提示
清洁：住宿学生有责任保持房间、床铺的清洁以及整齐。室内垃圾袋装，每天带到一楼指定的垃圾箱，勿垃圾堆放在楼道中。
钥匙：妥善保管好公寓钥匙，钥匙丢失立即报值班室。
电梯：二至五层不停留，六至九层正常运行。
会客：会客时间：早上8:30到晚上9:30。
门禁：公寓楼大门早晨6时开门，晚上23时关门，公寓门安装门禁系统，非高峰期时段出入公寓需刷卡开门。
熄灯：入住学生应遵守作息制度，按时起床、熄灯就寝，熄灯后不得随意外出（周一至周四、周日早上6时供电，23时熄灯，周五、周六通宵供电）。
换房：未经生活服务中心批准，不可私换寝室或床位。
电器：严禁使用违章电器、劣质电器、非安全电器（如电炉、电茶壶、电取暖器、电熨斗等），及其它危害公共安全、不适宜在集体公寓内使用或未经管理部门批准的功率大于400瓦的电气设备。
煮食：严禁烧煮饭菜。
防火：禁止存放易燃、易爆、易腐蚀等危险品；使用煤饼炉、煤油炉、酒精炉、蜡烛等各类有明火的器具；严禁阻塞安全通道或挪动消防器材；不得乱扔烟蒂。
防盗：妥善保管好自己的钱物，人离寝室请随手关好门窗。
宠物：禁止饲养宠物。
设施：禁止擅自装修或其它破坏公用设施设备、家具的行为。损坏要赔偿。
维修：设施设备损坏请及时报修。
经营：未经批准，任何学生及单位、团体不得在公寓内从事各种经营性活动及收费活动。
酗酒：不得酗酒或赌博等活动。
查房：生活服务中心将安排工作人员进寝室对寝室卫生、设施完备完好等情况不定期抽查。
破坏性行为：严禁进行任何影响公寓正常运作、危害他人健康及安全、影响他人学习、休息或正常使用设施以及其它不文明行为。
相关情况的详细规定请参阅《温州大学城市学院学生公寓管理规定（试行）》。另外，为了您能愉快、舒适、顺利地度过在校住宿生活，我们建议您再仔细阅读学院和后勤保障部生活服务中心制定的其它公寓管理制度。
三、家之设施
1.公寓硬件及配套设施
寝室结构：四、六人间，带独立卫生间。
住宿费标准：1100元/学年/人。
公寓家具：上床下柜式多功能组合家具，椅子。
公寓楼公共设施：值班室、洗衣房、张贴板、公告板、门禁系统、水电设施、灭火器及消防设施、自行车库、LED显示屏。
室内设备物品和设施：吸顶扇，窗帘，洗脸池，排气扇，镜子，校园网络插座，热水管等。新生一次性用品：扫把，畚箕，纸篓。
2.水电使用
学院配备专业的维修人员，对专用管线进行维护。若出现问题，请及时联系各楼大厅值班台。
学生寝室所产生的水电费，在后勤服务大厅缴纳。
学院每月给予每人3度电、3吨水免费使用，免费指标按月拨给，当月有效（除寒暑假外）。水电用量以寝室为单位结算，超出部分按温州市城市居民住宅水电费标准计算由同寝室人员分摊。
注意用电安全，不得乱拉电线和网络线，不得使用和存放电炉、电饭煲等400瓦以上的高功率电器，一经查实，没收改违章电器。
3.学生公寓热水系统
为顺应节能减排，低碳生活的环保要求，国家建设管理部门规定高校新建学生公寓必须用环保节能新技术。
温州大学城市学院为解决学生公寓同学们的热水问题，采用了高效节能、安全环保受环境影响少、运行成本低、全电脑控制、自动保护的热水集中供应系统，每天为同学们提供三个时间段（上午6:00—8:00；中午11:30—13:30；晚上16:30—23:00）的热水供应，人手一张热水卡，凭卡使用热水，实时扣费，冬天正常情况下，男同学洗一次澡的热水费用是2—3元，详情如下：
（1）学生公寓热水售卡及服务点设在后勤服务大厅内，每张热水卡面值人民币200元，请学生购卡时，当场核对卡内金额；
（2）售卡采用循环换卡模式，固定金额，即购买热水卡使用完后，到后勤服务大厅学生公寓热水售卡点更换热水卡；
（3）注意保护好热水卡，保持卡面清洁，避免将卡片弯折、刮划、打孔，否则不予退卡；
（4）学生公寓内安装的热水洗浴设备，请大家爱护，如发生人为破坏，需根据市场价格赔偿，若有变故请及时报修，特别是刷卡设备为电器设备，使用过程中，如有故障，请拨打服务电话，同学不得自行检修，防止意外发生，热水洗浴设备24小时服务电话：4006—599—598，手机（高校通）665678；
（5）使用流程
①使用前，请将喷淋的热水阀门关闭，防止烫伤，然后将热水卡插入控水刷卡器槽；系统验证卡片的合法性及卡片余额，验证过后，系统开始实时扣费，并出水；
②调节喷淋的手动冷、热水阀门，直到合适温度；
③洗浴过程中，比如擦香皂、擦洗发液时，如需暂停用水，可以关闭喷淋的热水手动阀门或将热水卡拔出，这样可以停止出水，停止扣费，节约用水；
④洗浴完毕，请将热水卡拔出。
4.门禁系统
公寓楼实行校园一卡通门禁管理系统，在人流非高峰时段进出学生公寓需刷卡开门，出入门时要注意随手关门，保证安全，防止外人尾随。高峰期时段无需刷卡即可进入。大门开放时间为7:30—8:10,11:30—12:30,13;20—14：00,16:00—19:30,21:00—21:30。
5.校园一卡通
温州大学城市学院校园一卡通是由学院与中国移动公司温州分工是共同设计开发的功能强大，使用方便的校园卡。它集消费、借书、门禁、考勤四大功能为一体，在城市学院食堂各餐厅和商业网点均能用一卡通刷卡消费，统一结算；可在公寓楼就近任何一考勤机上刷卡考勤，记录住宿情况；进出城市学院学生公寓大楼均可刷卡开门，实现公寓大门出入控制、保安防盗；与温州大学图书管理系统中的读者数据动态同步，在不需要人工处理的情况下，具有图书管理系统中借阅图书和支付图书丢失赔偿等功能。使用时请注意一卡通背面的说明。
四、家之服务
1.住宿服务
寝室更换调整流程
（1）学生本人到学工网下载《温州大学城市学院学生寝室更换申请表》或到所在分院公寓学生工作办公室领取亦可。
（2）填写寝室更换申请表，报班主任、辅导员、分院、学工部审批、经批准后、方可办理下一步调整手续。
（3）到所在公寓楼上交钥匙，结清水电费，由生活指导老师对家具等设备进行验收、签字盖章。
（4）到后勤服务大厅办理审批手续。
（5）调整入住。
校外住审批流程（含毕业离校）
（1）学生本人到学工网下载《温州大学城市学院学生校外住宿申请表》或到所在分院公寓学生工作办公室领取亦可。
（2）填写校外住宿申请表，报班主任、辅导员、分院、学工部审批、经批准后、方可办理下一步调整手续。
（3）到所在公寓楼上交钥匙，结清水电费，由生活指导老师对家具等设备进行验收、签字盖章。
（4）到后勤服务大厅办理审批手续。
（5）财务室结清相关费用。
（6）离宿。
2.设施维护服务
入住前，请检查一下物品设施是否齐全、有无损坏，如有问题请在入住两天内报知生活指导老师并给予维修。不报知的，即视为入住时物品设施完好。家具及设施使用有不明之处，请咨询生活指导老师或值班员。
寝室内机公寓楼内各项设施、设备和学校配备的物品均视为公共财产，请妥善使用和保管。个人使用的家具由自己保管，公共使用的家具由集体分工保管，寝室长负责。
寝室内配备的物品、设施受到损坏（自然损坏除外），当事人应自行承担维修、更换费用，并视具体情况，按相关规定作出赔偿，情节严重者经追究相关责任。
请不要私自调换寝室门锁或另加门锁。
鉴于学生公寓的性质，学校规定公寓内不允许有任何形式的装修行为，但可在寝室内进行合理装饰（包括墙面和门窗）或文化氛围的营造，并注意不要采用易燃的材料（包括纸、窗帘等）不要乱涂画和上油漆、装饰，不要引起他人的误解。同时住宿者要为装饰所引起的损坏承担赔偿责任。
为保证学校各项设施设备的完好，学校将定期检查和维修设施设备。定期对公寓进行维护、改造。实行“水、电及门锁维修不超过24小时”的维修承诺。如有寝室或公共场所的家具、设施设备等有任何损坏，可在各楼大厅值班台报修，生活服务中心将尽快派人维修。
3.便民服务
| 服务项目 | 地点 | 时间 | 费用 |
| 针线包借用 | 大厅值班台 | 随时 | 免费 |
| 五金工具借用 | 大厅值班台 | 随时 | 免费 |
| 自行车打气 | 大厅值班台 | 随时 | 免费 |
| 微波炉使用 | 大厅值班台 | 随时 | 按电量计费 |
| 代熬药 | 大厅值班台 | 随时 | 按电量计费 |
| 临时代管物品 | 大厅值班台 | 随时 | 免费 |
| 废物兑换物品 | 大厅值班台 | 随时 | 免费 |
4.医疗保健服务
白天学生可以到温州大学南校区A区学生公寓1号楼1楼医务室就医看病买药，有急、重病可到市区各大医院就诊。学院在新校设立医疗服务点下午6:00到次日上午7:00期间患急重病学生提供医疗接送服务。
5.空调租赁服务
温州炎炎夏日，寝室没空调，睡觉就成了头等大事。为了在新校区给同学们创造良好的生活环境，温州大学城市学院引入有经验和实力的社会企业设立学生寝室空调租赁服务项目，为有需求的同学提供空调租赁服务，帮助同学解决炎热季节睡觉问题。学生寝室空调租赁服务项目具体内容：①空调是正1.5匹的奥克斯空调；②以寝室为单位，一学年起租，租金为四年一次性付款：450元/学年；二年或三年一次性付款：500元/学年；一学年一次性付款：600元/学年；③遥控器押金：每个遥控器收押金50元，租赁到期予以退还；4租赁的程序：学生以寝室为单位申请→与空调租赁项目公司签订协议→交纳租金与押金→安装空调；⑤租赁期内免费提供安装、保养、加液、拆移机等服务，除人为损坏外均可免费维修；⑥寝室使用空调产生的电费由学生承担。
6.值班服务
公寓楼值班员从每天早上开门至晚上关门前在值班台履行管理职责，为同学提供各项服务。
7.清洁服务
每天清扫公寓楼内公共场所，提供日常保洁服务。
8.咨询服务
值班室为住宿人员提供日常生活、咨询、管理和帮助。
9.特约服务
根据同学的需求，后勤保障部生活服务中心根据实际情况提供清洗电风扇。悬挂窗帘等爱心服务。具体请向各楼值班室或生活服务中心咨询。
10.特色服务
①为了方便学生的生活和学习，学员在公寓区设立后勤服务大厅，为同学们提供一卡通充值、水电卡充值、热水卡充值、住宿咨询、空桶租赁、投诉受理、失物招领、维修受理等一站式服务。
②每月为每个寝室提供免费纯净水一桶。（寒暑假除外）。
11.公寓应急通讯录
紧急常用电话
| 报警 | 110 | 89980110 | 交警事故报警 | 112 | 88300122 |
| 火警 | 119 | 88393119 | 高速公路报警 | 96122 | 86388009 |
| 急救中心 | 120 | 88955120 | 海上搜救中心 | 12395 | 88150095 |
五、家之安全
1.学生应自觉做好安全防范工作，加强安全防范意识，做到人离寝室要关好门窗及水电、贵重物品要妥善保管并了解灾难自救的常识。
2.学生应加强防盗意识，认真对待內盗与外盗现象，管好公私财物，特别是现金及贵重物品。做到人离寝室关好门窗。如发生失窃事件，应及时报告校保卫科技大楼管理人员。
3.学生应做好防火工作。熟知消防通道，了解消防知识，爱护消防器材，禁止在公寓楼内燃烧纸屑、燃点蜡烛，燃放烟花爆竹等。公寓内不提倡吸烟，不得使用和存放煤气炉、煤油炉等明火炉具。一经发现，予以没收。没收物品由办公室统一代管，放假时返还，带离公寓。一旦发生火情，请拨119及报校保卫处和大楼管理人员。
4.学生应加强人身安全防范意识，禁止攀高，爬到窗外或贴在窗口，对存在安全隐患的地方应及时告知有关部门。
5.公寓大楼内禁止私自拆装、乱拉电线、不准使用电炉、电热棒、电热杯、电热毯、电饭锅、电火锅等违禁电器。
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